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# Retourner un produit et obtenir un remboursement

### Annulation de commande

Une commande de produits personnalisés en cours de fabrication ne peut être annulée par l’acheteur : toute commande acceptée par le marchand est ferme et définitive.

### Droit de rétractation

Aucun droit de rétractation n’est possible, conformément au droit Suisse en vigueur.